医院就诊的“第一站”,患者在门诊就医的感受直接关系到患者的诊疗体验和满意度。医院通过一系列优化门诊服务举措,让医疗服务更体贴、群众看病更舒心。创新模式,“主动出击”服务患者。以往群众来院办理一些项目,如疾病诊断证明盖章、病历复印、慢病办理等,往往需要往返不同部门,且由于对各部门所在位置不熟,需要重复问路、排队和等候。为解决这一问题,医院化繁为简、整合服务窗口靠前办公,先后设立了“红岩先锋一站式服务中心”、“一站式入出院服务中心”。将各个职能部门窗口前移,群众再无须来回奔波,只需到该中心,即可享受到优质、高效、快捷的一站式服务。红岩先锋一站式综合服务中心。医院供图信息化技术再升级,缩短患者等候时间。将诊疗时段进行科学划分,实行预约号源统一管理,分时段预约,号源动态调配。目前,医院可通过
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