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年10月4日中央电视台国际频道对白帝城?瞿塘峡景区在“十一”黄金周期间火爆的游客接待情况进行了新闻报道，在采访游客时，游客对白帝城?瞿塘峡景区感到“很满意、很舒服”！ 为了让游客“满意、舒心”，白帝城?瞿塘峡景区在硬软件方面增添了十多项措施来提升接待服务水平，提升游客满意度。其中，有一道红色的风景线格外引人瞩目——那就是景区精心组织的旅游志愿者行动。 志愿者们为游客提供咨询服务掠影 “十一”期间，在白帝城?瞿塘峡景区的游客咨询处、售检票窗口、码头停车场、广场及各游览点，游客均能看到一群身着鲜红志愿者服装，热情礼貌的年轻人。在为游客进行着咨询答疑、文明引导、指引游览、维护环境、安全提示，关心帮助老幼和身体不便的游客。他们能吃苦、行为规范、时刻传播着文明正能量，敢于指出游客的不文明行为。他们身影所在的地方，赤膊露体的没了，乱抛乱吐的少了，老人孩子笑了，景区更加靓丽了；在他们的感染下，游客们自觉文明旅游，纷纷对景区翘起了大拇指。 她们是景区那道最靓丽的风景线！ 白帝城添新景，红衣、红帽暖人心！ 在“十一”节前，景区对服务内容、服务质量、安全维护、质量监督、熟悉景区等多方面进行强化培训。截止目前，景区共接待3万多人，通过大家的共同努力，确保景区服务零投诉、安全零事故，节日期间游客满意度大幅提高。 赞赏 |
